Як зрозуміти, що на телефоні вірус чи шпигунська програма

Справжні віруси на телефонах трапляються рідше, ніж здається. Набагато частіше проблема в застосунку, який отримав забагато дозволів, або в чужому доступі до вашого акаунта Google чи Apple. Далі про те, як це перевірити самостійно на будь-якому телефоні.

Ознаки, на які варто зважати

• Батарея сідає помітно швидше, ніж раніше, а телефон гріється без навантаження. • Різко зріс мобільний трафік, хоча ви користуєтеся телефоном як завжди. • Зʼявилися застосунки, яких ви не ставили, особливо з назвами на кшталт «System Service» чи «Sync». • Друзі отримують від вас повідомлення, яких ви не надсилали. • Приходять коди підтвердження або листи про вхід, яких ви не запитували. • Вмикається індикатор камери чи мікрофона, коли ви ними не користуєтеся. Одна ознака окремо мало що означає: батарея старіє, а трафік зростає після оновлень. Насторожитися варто, коли збігаються дві-три.

Перевірка на Android

Назви пунктів у Samsung, Xiaomi та інших відрізняються, тому найпростіше шукати їх через пошук у налаштуваннях. • Play Protect. Відкрийте Google Play, натисніть на свій профіль → Play Protect → Сканувати. • Адміністратори пристрою. Знайдіть у пошуку «адміністратор пристрою». Там мають бути лише «Знайти пристрій» і програми вашої роботи. Щось незнайоме вимкніть. • Спеціальні можливості. Розділ «Спеціальні можливості» (Accessibility): чи немає там застосунку, який ви не вмикали. Шпигунські програми часто беруть саме цей доступ, бо він дозволяє читати екран. • Встановлення невідомих застосунків. Знайдіть «Встановлення невідомих застосунків» і заберіть цей дозвіл у браузерів і месенджерів. • Панель конфіденційності. На Android 12 і новіших вона показує, хто за останню добу брав камеру, мікрофон і геолокацію.

Перевірка на iPhone

• Перевірка безпеки (Safety Check). Параметри → Конфіденційність і безпека → Перевірка безпеки. Тут видно, з ким ви ділитеся геолокацією й даними, і цей доступ можна одразу закрити. • Профілі. Параметри → Загальні → VPN і керування пристроєм. Якщо там є профіль, а телефон не видавала робота чи школа, його варто видалити. • Пристрої акаунта. Параметри → ваше імʼя: прокрутіть донизу до списку пристроїв. Незнайомий пристрій видаліть і змініть пароль Apple ID. • Індикатори. Зелена крапка вгорі означає, що працює камера, помаранчева — мікрофон.

Перевірте не лише телефон, а й акаунти

Часто за людиною стежать не через телефон, а через акаунт. Подивіться список пристроїв і сеансів у Google (myaccount.google.com → Безпека → Ваші пристрої), в Apple ID, Telegram (Налаштування → Пристрої), WhatsApp і Viber (Повʼязані пристрої). Усе незнайоме відключіть і змініть пароль.

Міф про коди *#21# і подібні

Коди на кшталт *#21# не показують віруси. Вони показують, чи налаштована переадресація дзвінків. Це теж корисно знати: шахраї іноді вмикають переадресацію, щоб перехоплювати дзвінки з кодами від банку. Якщо переадресацію, яку ви не вмикали, видно, вимкніть її кодом ##002# і зателефонуйте оператору.

Що робити, якщо щось знайшли

1. Видаліть незнайомий застосунок або профіль і заберіть у нього дозволи. 2. З іншого, чистого пристрою змініть паролі від пошти, Google або Apple ID, банку й месенджерів. 3. Увімкніть двофакторну автентифікацію там, де її ще немає. 4. Якщо сумніви лишилися, скиньте телефон до заводських налаштувань і налаштуйте його як новий. Не відновлюйте повну копію, зроблену вже після зараження: разом із нею може повернутися і шкідлива програма. Фото й контакти переносьте окремо.

Якщо стежить близька людина

Якщо ви підозрюєте, що програму поставив партнер чи хтось із домашніх, не поспішайте її видаляти. Людина може помітити це, і ситуація стане небезпечнішою. Спершу подбайте про свою безпеку. В Україні цілодобово працює Національна гаряча лінія з протидії домашньому насильству: 116 123.

Коли варто думати про захищений телефон

Для більшості людей вистачить перевірок вище й акуратних налаштувань. Якщо ж ви працюєте з чутливою інформацією, телефон можуть забрати або вас уже намагалися зламати, зверніть увагу на телефони Ґарда. Вони зроблені так, щоб шпигунській програмі було значно важче потрапити в систему й закріпитися там.